Zasady zachowania bezpieczeństwa w placówkach bankowych w związku z napadem i innymi niebezpiecznymi sytuacjami – szkolenie antynapadowe
Szkolenie dedykowane wszystkim pracownikom banków oraz innych instytucji finansowych, narażonych na potencjalnie niebezpieczne sytuacje w związku ze specyfiką prowadzonej działalności. Warsztaty mają charakter praktyczny oraz interdyscyplinarny – zawierają w sobie przydatną wiedzę oraz techniki z dziedziny psychologii oraz bezpieczeństwa. Szkolenie daje możliwość przećwiczenia nowych umiejętności w zakresie metod tonowania agresywnych zachowań innych osób, zasad zachowania bezpieczeństwa w sytuacjach zagrażających życiu i/lub zdrowiu pracowników i klientów z związku z napadem oraz innymi niebezpiecznymi zdarzeniami.
Dla kogo?
- Pracownicy i kadra zarządzająca banków oraz innych instytucji finansowych.
Program szkolenia
- Zasady zachowania bezpieczeństwa w sytuacjach zagrażających życiu i/lub zdrowiu na okoliczność „cichego” i „głośnego” napadu, wzięcia zakładnika oraz podłożenia niebezpiecznego ładunku.
- Techniki natychmiastowej redukcji stresu zapewniające sprawne funkcjonowanie personelu w sytuacjach kryzysowych.
- Postępowanie w kontakcie z klientem zachowującym się agresywnie – metody deeskalacji.
- Rodzaje przestępstw najczęściej popełnianych na szkodę pracowników banków.
- Współpraca z organami ścigania – zabezpieczenie śladów przestępstwa na terenie banku oraz zawiadomienie organów ścigania.
- Sprawna i bezpieczna ewakuacja z zagrożonego obiektu.
- Udzielanie pierwszej pomocy przedmedycznej w zakresie zabezpieczenia osoby poszkodowanej do przyjazdu służb ratunkowych.
Korzyści:
- Wzrost poczucia bezpieczeństwa personelu placówek bankowych poprzez wykształcenie umiejętności zachowania zasad bezpieczeństwa w potencjalnie niebezpiecznych sytuacjach.
- Rozwój zawodowy pracowników oraz kadry zarządzającej w zakresie tonowania agresywnych zachowań innych osób oraz postępowania w kontakcie z klientem zachowującym się agresywnie.
- Zapobieganie potencjalnie niebezpiecznym sytuacjom oraz ich negatywnym skutkom na terenie placówek bankowych poprzez rozwój kompetencji personelu w zakresie zachowania zasad bezpieczeństwa.
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku organizacji poprzez dbałość o poczucie bezpieczeństwa pracowników oraz klientów.