Regulamin

§ 1.

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa zasady warunki zawarcia umowy za pośrednictwem serwisu pasjapracyirozwoju.pl, warunki świadczenia usługi drogą elektroniczną, zasady uczestnictwa w szkoleniach stacjonarnych oraz szkoleniach on-line a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika.
  2. Serwis internetowy, działający pod adresem: www.pasjapracyirozwoju.pl (dalej jako Serwis), jest prowadzony przez Alicję Baranowską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Pasja Pracy i Rozwoju Alicja Baranowska, adres ul. 11 listopada 51; 64-920 Piła; NIP: 6112340514 (dalej jako: Organizator lub Usługodawca).
  3. Dane teleadresowe Usługodawcy, umożliwiające Kupującemu kontakt ze Sprzedawcą:
    • adres pocztowy: Alicja Baranowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Pasja Pracy i Rozwoju Alicja Baranowska, adres: 64-920 Piła, ul. 11 Listopada 51
    • numer telefonu: +48 696 784 509
    • adres poczty elektronicznej: kontakt@pasjapracyirozwoju.pl
  4. Do skutecznego złożenia zamówienia w Serwisie niezbędne jest urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych, a także urządzenie umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych.
  5. Definicje:
    • Zamawiający – osoba lub podmiot zgłaszający na szkolenie, również płatnik szkolenia;
    • Uczestnik szkolenia – osoba zgłoszona do udziału w szkoleniu przez Formularz;
    • Formularz – formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie internetowej www.pasjapracyirozwoju.pl, który po wypełnieniu i podpisaniu należy przesłać pocztą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@pasjapracyirozwoju.pl oraz interaktywny formularz on-line, zamieszczony na stronie internetowej Organizatora, wypełniany przez Zamawiającego w celu zapisu na szkolenie;
    • Szkolenie – szkolenie, kurs, organizowany stacjonarnie lub on-line przez Organizatora;
    • Szkolenie zamknięte – szkolenie przeznaczone dla ścisłej grupy odbiorców, reprezentujących zazwyczaj jedną firmę lub instytucję.
    • Szkolenie otwarte – szkolenie, na które może się zapisać każda osoba zainteresowana tematem szkolenia.
    • Szkolenie on-line – szkolenie, w którym Uczestnik bierze udział korzystając z komputera (tableta), poprzez zalogowanie się na platformę internetową wskazaną przez Organizatora. Szkolenie prowadzone jest przez trenera w czasie rzeczywistym, z udziałem innych Uczestników szkolenia.
    • Umowa – umowa zawarta za pośrednictwem Serwisu pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na zasadach przewidzianych w Regulaminie.
  6. Udział w szkoleniach wymaga zaakceptowania Regulaminu oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów realizacji usługi.
  7. Szkolenia odbywają się w terminie i miejscu wskazanym przez Organizatora.

§ 2.

Zgłoszenie na szkolenie

  1. Podstawą uczestnictwa w szkoleniu otwartym przez klientów indywidualnych (odbiorców indywidualnych) jest wyrażenie chęci udziału w nim poprzez: wypełnienie interaktywnego formularza dostępnego na stronie Organizatora lub przesłanie formularza zgłoszenia mailem na adres: kontakt@pasjapracyirozwoju.pl  i wpłata pełnej ceny szkolenia brutto na co najmniej 5 dni przed planowaną datą szkolenia. W przypadku braku ww. wpłaty rezerwacja miejsca na szkolenie może zostać anulowana.
  2. Podstawą uczestnictwa w szkoleniu otwartym przez uczestników zgłaszanych przez firmy i instytucje jest zgłoszenie uczestnika poprzez wypełnienie interaktywnego formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie Organizatora lub przesłanie formularza zgłoszenia mailem na adres: kontakt@pasjapracyirozwoju.pl.  Zapłaty za szkolenie należy dokonać w terminie w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
  3. Podczas dokonywania zamówienia Zamawiający jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych wskazanych w formularzu niezbędnych do kontaktu i wystawienia faktury.
  4. Przesłanie Formularza w sposób określony w § 1 ust. 5 pkt c stanowi zawarcie umowy wiążącej i jest jednocześnie zobowiązaniem do zapłaty.

§ 3

Warunki świadczenia usług

  1. Usługodawca zobowiązuje się do zapewnienia Użytkownikom dostępu do Serwisu w sposób ciągły, z zastrzeżeniem pkt. 2.
  2. Usługodawca uprawniony jest do dokonywania czasowych wyłączeń Serwisu i przerw w świadczeniu Usług w zakresie niezbędnym dla podjęcia i przeprowadzenia planowanych konserwacji, napraw, instalacji nowych wersji Serwisu.
  3. W cenie szkolenia stacjonarnego Uczestnicy otrzymują od Organizatora: materiały szkoleniowe w formie drukowanej bądź elektronicznej oraz Certyfikat o ukończeniu szkolenia.
  4. Cena szkolenia on-line obejmuje udział w szkoleniu (z wyłączeniem dostępu do urządzenia i sieci Internet, do których zorganizowania zobowiązany jest każdy z Uczestników we własnym zakresie), materiały szkoleniowe w formie elektronicznej oraz Certyfikat  uczestnictwa w szkoleniu (wysyłany na adres mailowy wskazany przez Zamawiającego).
  5. Cena szkolenia nie obejmuje kosztów dojazdu uczestników, kosztów parkingu, noclegów i wyżywienia itp., chyba, że jest to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
  6. Materiały szkoleniowe wręczane uczestnikom zajęć chronione są prawem autorskim. Kopiowanie i upowszechnianie ich jest zabronione.
  7. Utrwalanie przez uczestnika przebiegu kursu lub szkoleń, za pomocą urządzeń lub oprogramowania rejestrujących dźwięk albo obraz i dźwięk, jak również rozpowszechniane ich treści jest zabronione.
  8. Organizator zastrzega sobie prawo do nagrania (w formie audio i/lub video) szkolenia realizowanego w formule otwartej lub zdalnej, jednak z ograniczeniem nagrania video do osoby trenera i treści prezentacji.
  9. Najpóźniej na 6 dni przed rozpoczęciem szkolenia, na podany w formularzu adres e-mail zostaną przesłane informacje dotyczące szkolenia. W przypadku nie otrzymania jakichkolwiek informacji do 5 dni przed szkoleniem, należy skontaktować się telefonicznie lub e-mailowo z Organizatorem.
  10. Liczba miejsc na szkolenia jest ograniczona – o udziale w szkoleniu decyduje kolejność zgłoszeń.

 § 4

Płatności

  1. Osoby fizyczne zobowiązane są do wpłacenia na wskazany przez Organizatora rachunek bankowy 100% ceny zajęć, na co najmniej 5 dni roboczych przed pierwszym dniem rozpoczęcia szkolenia. W przypadku płatności dokonywanych przelewem przed rozpoczęciem zajęć, prosimy o niezwłoczne dostarczenie dowodu dokonania przelewu.
  2. Firmy i organizacje obowiązane są do wniesienia opłaty 100% ceny zajęć na podstawie faktury wystawionej przez Organizatora po zakończeniu szkolenia. Opłaty należy dokonać w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.
  3. Ceny szkoleń podane są w kwotach brutto.
  4. W zależności od formy szkolenia Organizator doręcza Uczestnikowi fakturę w dniu szkolenia, bądź́ po jego zakończeniu w formie listowej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. Płatności za szkolenie należy dokonać przelewem na konto Organizatora nr rachunku 03 1240 3695 1111 0011 0656 5578 w Banku Pekao S.A.
  6. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Organizatora.
  7. Tytuł przelewu powinien zawierać temat szkolenia, nazwę firmy/klienta/uczestnika oraz datę szkolenia.
  8. Wysokość opłaty za szkolenie zgodna jest z aktualną ofertą zamieszczoną na stronie Organizatora w momencie dokonywania rejestracji na szkolenie.

§ 5.

Odwołanie lub zmiana terminu szkolenia przez Organizatora

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zaproponowania nowego terminu szkolenia lub zmiany miejsca szkolenia oraz osoby trenera.
  2. Zapisani Uczestnicy szkolenia otrzymają niezwłocznie propozycję innego terminu szkolenia i mogą z niej skorzystać przenosząc rezerwację.
  3. W przypadku odwołania szkolenia lub braku akceptacji przez Uczestnika nowych terminów i/lub miejsca szkolenia oraz osoby trenera Organizator zwróci całość wniesionych przez Uczestnika opłat za szkolenie. Klient otrzymuje zwrot wniesionych opłat na rachunek bankowy, z którego dokonana była płatność.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualnie poniesione przez uczestnika koszty (np. rezerwacji noclegu, biletów na przejazd itp.).

§ 6.

Rezygnacja z udziału w szkoleniu

  1. W przypadku rezygnacji ze szkolenia należy przesłać informację o tym Organizatorowi e-mailem na adres:  kontakt@pasjapracyirozwoju.pl
  2. Rezygnacja z udziału w szkoleniu bez ponoszenia kosztów szkolenia jest możliwa o ile informacja o rezygnacji zostanie przesłana Organizatorowi w formie wskazanej w ust. 1 (tj. na adres email: kontakt@pasjapracyirozwoju.pl) do 5 dni przed datą szkolenia.
  3. Nieobecność nie oznacza rezygnacji ze szkolenia.
  4. W przypadku niezgłoszenia rezygnacji ze szkolenia w terminie i formie wskazanej powyżej zostaną Państwo obciążeni kosztem szkolenia zgodnie z wypełnionym formularzem zgłoszenia.
  5. W razie nieprzewidzianych okoliczności dopuszczalna jest ewentualna zmiana uczestnika szkolenia.

§ 7.

Wymagania techniczne dotyczące świadczonych usług

  1. Szkolenie on-line odbywa się poprzez platformę internetową Organizatora.
  2. W celu prawidłowego korzystania z usług Uczestnik powinien posiadać urządzenie z dostępem do sieci Internet o prędkości przesyłania danych co najmniej 10 Mb/s, wyposażone w system operacyjny Windows 10 lub wyższe, przeglądarkę internetową obsługującą szyfrowane połączenia SSL, obsługującą pliki Cookies, aplikacje JavaScript w najnowszej dostępnej wersji oraz aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej wraz z dostępem do mikrofonu i kamery.
  3. W związku ze zmianami technologicznymi może dojść do zmiany ww. wymagań technicznych. W szczególności w miejsce dotychczasowego oprogramowania mogą wejść jego wyższe lub zaktualizowane wersje. Zmiana w zakresie ww. wymogów technicznych jest traktowana jak zmiana Regulaminu. Wszelkie tego typu zmiany zostaną wyraźnie zakomunikowane w Serwisie w sposób umożliwiający Uczestnikom ustalenie zakresu zmian.
  4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu platformy szkoleń on-line leżące po stronie Uczestnika, tj. za brak lub zbyt małą prędkość Internetu, brak oprogramowania, nieprawidłowe działanie systemu/komputera Uczestnika szkolenia, niedozwoloną ingerencję Uczestników.
  5. W dniu planowanego udzielenia świadczenia (szkolenia on-line) na adres poczty elektronicznej (e-mail) Uczestnika, podany w formularzu zgłoszeniowym, Organizator przesyła odnośnik, dzięki któremu Uczestnik uzyskuje dostęp do uczestnictwa w szkoleniu.
  6. Uczestnik zobowiązany jest do:
    • stosowania przepisów prawa i zasad ustalonych niniejszym Regulaminem;
    • nieudostępniania osobom trzecim prawa i możliwości technicznych do korzystania z usługi.

§ 8.

Odstąpienie od umowy przez Konsumentów

  1. Użytkownik będący Konsumentem, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 (czternastu) dni od jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 6 niniejszego paragrafu.
  2. W celu odstąpienia od umowy, Użytkownik będący Konsumentem może pobrać wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy , który stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu i po wypełnieniu przesłać go drogą elektroniczną na adres: kontakt@pasjapracyirozwoju.pl lub na adres pocztowy Usługodawcy. Skorzystanie z ww. wzoru nie jest jednak obowiązkowe.
  3. Do zachowania czternastodniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
  4. Usługodawca niezwłocznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej przesłanej na adres podany przez Użytkownika będącego Konsumentem w formularzu zgłoszeniowym, potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy i informuje o dalszym postępowaniu.
  5. Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Użytkownika będącego Konsumentem o odstąpieniu od umowy, zwraca Użytkownikowi będącym Konsumentem wszelkie otrzymane od niego płatności. Zwrot tych płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik będący Konsumentem, chyba że Użytkownik będący Konsumentem wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  6. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem Usługodawcy lub na odległość nie przysługuje Użytkownikowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów:
    • o świadczenie usług, za które Użytkownik będący Konsumentem jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika będącego Konsumentem, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości;
    • o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Użytkownik będący Konsumentem jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika będącego Konsumentem, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).

§ 9

Odstąpienie od umowy przed przedsiębiorców na prawach konsumentów

  1. Postanowienia § 8 stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
  2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.

§ 10.

Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Użytkowników będących Przedsiębiorcami i nie mają zastosowania do Konsumentów jak również Przedsiębiorców na prawach konsumentów.
  2. W przypadku umów sprzedaży w obrocie między Przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu Cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne oferowanych produktów i usług.
  3. Usługodawca ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej z Przedsiębiorcą bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, poprzez przesłanie Przedsiębiorcy drogą elektroniczną stosownego oświadczenia na podany przez niego przy Rejestracji adres poczty elektronicznej. Nie rodzi to żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Przedsiębiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi w stosunku do niego odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. 
  5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Usługodawcą a Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

§11

Reklamacje. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązaniach sporu

  1. Użytkownik uprawniony jest do zgłaszania reklamacji, nie później niż w terminie 7 dni od wystąpienia zdarzenia uzasadniającego wystąpienie z reklamacją. Reklamacje powinny być składane w formie pisemnej i powinny zawierać dokładny opis i powód reklamacji.
  2. Właściciel Serwisu ma prawo zażądać udokumentowania powodu reklamacji, w tym przesłanie np. obrazu strony, tzw. „print screen” problemu, jeżeli w danym przypadku dotyczy.
  3. Rozpatrywanie reklamacji nie uprawnia Użytkownika do naruszania jego zobowiązań lub wstrzymywania się z ich wykonywaniem.
  4. Właściciel Serwisu powinien rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od ustalenia stanu faktycznego, będącego jej podstawą. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Właściciel Serwisu zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji.
  5. Reklamacje, będące następstwem niestosowania się do treści niniejszego Regulaminu nie będą przez Właściciela Serwisu rozpatrywane.

 § 12

Naruszenia zasad

  1. Zabronione są wszelkie działania sprzeczne z Regulaminem oraz przepisami prawa, a w szczególności: 
    • czynności, które mogą destabilizować, utrudniać dostęp i pracę Serwisu lub platform, przez które odbywa się świadczenie usług,
    • publikowanie spamu i niezamówionej informacji handlowej, 
    • wykorzystanie wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi), mogących działać na szkodę dowolnego podmiotu,
    • dostarczanie lub przekazywanie treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
    • korzystanie z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu w sposób inny niż jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, 
    • korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, bądź w celu ich obejścia,
    • korzystanie z Serwisu w sposób niezgodny z postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet,
    • podejmowanie działań na szkodę Organizatora lub innych podmiotów bądź jakichkolwiek osób trzecich lub zagrażających ich prawom lub interesom.
  2. Usługodawca drogą elektroniczną poinformuje Uczestnika o odmowie świadczenia usługi elektronicznej, blokadzie konta lub rozwiązaniu umowy oraz poda stosowne uzasadnienie w tym zakresie.

§ 13.

Przetwarzanie danych osobowych

  1. Przysyłając lub uzupełniając Formularz, Zamawiający wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie zawartych w formularzu danych osobowych przez Alicję Baranowską prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą Pasja Pracy i Rozwoju Alicja Baranowska z siedzibą w Pile, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz ustawą z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną dla celów związanych z realizacją usługi.
  2. W przypadku wskazania na Formularzu danych osobowych uczestników zajęć innych niż Zamawiający, Zamawiający zobowiązuje się do uzyskania zgody tych uczestników na umieszczenie i administrowanie ich danymi osobowymi przez Pasja Pracy i Rozwoju Alicja Baranowska w zakresie wskazanym powyżej.
  3. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla celu skorzystania z usługi szkoleniowej.
  5. Uczestnikom szkoleń przysługuje prawo dostępu do treści ich danych osobowych, ich sprostowania, aktualizacji, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia.
  6. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do celów rozliczeniowych i podatkowych zgodnie z właściwymi przepisami oraz zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klienta są dostępne w Polityce Ochrony Prywatności, która stanowi załącznik nr 2 do regulaminu.

§ 14.

Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Uczestników zgubione, zniszczone lub skradzione podczas szkolenia stacjonarnego.
  3. Uczestnicy ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za dokonane przez siebie zniszczenia na terenie obiektu, w którym prowadzone są szkolenia stacjonarne.
  4. Organizator ma prawo zmiany postanowień Regulaminu.
  5. Wszelkie spory powstałe w związku z realizacją usług w przypadku Zamawiających nie będących konsumentami w rozumieniu przepisów prawa polskiego rozstrzygać będzie sąd powszechny właściwy dla siedziby Organizatora.