Z pojęciem „trudny pacjent” spotkał się lub spotka każdy pracownik ochrony zdrowia. Może to być osoba agresywna, roszczeniowa, niechętna do współpracy lub przejawiająca zachowania utrudniające proces leczenia.

Szkolenia dla firm to dziś coś więcej niż tylko obowiązkowy punkt w budżecie rozwojowym. To przestrzeń, w której ludzie mają szansę na prawdziwy rozwój – nie tylko zdobycie wiedzy, ale też zmianę na lepsze w codziennym działaniu.

Psycholog dla firm jeszcze kilka lat temu był mrzonką. Firmy koncentrowały się głównie na rozwijaniu kompetencji twardych swoich pracowników, inwestując w szkolenia techniczne, specjalistyczne kursy i rozwój umiejętności zawodowych.